COME RIMPROVERARE LE PERSONE? CON MODI DOLCI E GARBATI?

No, né troppo "dolci" né troppo "salate". Bisogna usare parole comunque rispettose, senza ferire inutilmente. Ma il rimprovero deve arrivare.

Perlomeno questa è la mia esperienza, sia che fossi da una parte o dall'altra della barricata. Se il rimprovero ci deve essere, che ci sia veramente ma nella maniera corretta.

Rimproverare senza umiliare e senza blandire perché la persona cambi il suo comportamento è qualcosa che si impara. Dipende molto dal contesto, dalle tue aspettative, dal suo impegno, dal ruolo etc. Mettersi ad urlare come fanno certi manager a volte è controproducente.

Personalmente in un rimprovero a me interessa innanzitutto risolvere il problema più che far valere il mio ruolo. Tengo sempre in mente questo punto cardine.